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上门按摩APP系统开发(成品系统、APP、小程序、公众号)
发布时间:2023-06-21        浏览次数:33        返回列表
上门按摩APP系统开发(成品系统、APP、小程序、公众号)

传统平台无法快速剔除“垃圾技师”,只能任由“垃圾技师”危害平台!

 

类似东郊到家的传统到家预约服务平台基本都没有高效筛选“垃圾技师”的方法,只能人工监控平台内的好评度,然后手动筛选出来,效率低下不说,还容易被同行利用,同行故意找人刷你平台优质技师的差评,而且平台内的技师竞争大的话,也会给对方刷差评。所以平台如果只看好评度,就很容易把自己平台的优质技师全部剔除,留下来的全部都是“垃圾技师”。

 

平台内全部都是“垃圾技师”有什么危害?

 

首先,“垃圾技师”属于是按摩技术差,颜值差,情商差的3差技师。顾客忙完工作之后,想要好好的按摩放松一下,于是点了一个上门按摩项目,结果来的是这种3差技师,颜值不够赏心悦目,情商也低,根本不会聊天,按摩手法更差,让顾客身心更难受了。顾客花钱是为了买服务的,不是为了给自己添堵的。顾客在平台遇到1次这种垃圾技师,那么顾客以后都不会在这个平台下单了。

 

其次,1个“垃圾技师”上门服务顾客1次,就得罪1个顾客,1个“垃圾技师”一天在平台接4单,那么就得罪4个顾客,1个月就得罪120个顾客,1年就得罪1440个顾客!如果你的平台有10个“垃圾技师”,那么你1年就得罪14400个顾客。有100个“垃圾技师”,平台1年直接得罪14万顾客,平台1年啥也没干,尽得罪顾客了。“垃圾技师”完全是平台的“催命符”啊!

 

“垃圾技师”不可怕,可怕的是你平台没有能力快速剔除“垃圾技师”!那么我们应该如何快速剔除“垃圾技师”呢?

 

1个方法,让平台内的“垃圾技师”无所遁形!

 

想要高效准确的筛选出“垃圾技师”,就不能只靠人工筛选好评度!好评度只是一个衡量维度,如果你只依靠好评度来评判“垃圾技师”,那么一旦有挑剔顾客恶意刷差评,或者同行故意给优质技师刷差评,你是完全分辨不出来的。到时候把优质技师淘汰掉,优质技师转身加入竞争对手平台,我们平台的处境就会更艰难了!所以我们不能只凭借好评度这一个维度判定垃圾技师!

 

到家预约服务平台有技师等级功能,可以从订单量,加钟率,退单量,转单量,好评度,储值积分等多个维度来划分技师等级,系统后台会直接根据这些数据,给技师们排序,排名靠前的高等级技师就属于是平台的优质技师,而排名靠后的低等级技师,说明她各个方面的数据都不太好,属于是“垃圾技师”的范畴,对于低等级的技师,我们就可以快速剔除,让“垃圾技师”在平台无所遁形,也督促平台技师更加努力提升服务质量和水平,避免被平台淘汰!

 

技师等级功能,能够高效准确的筛选出“垃圾技师”,平台能够快速剔除“垃圾技师”从而保证平台的服务水平,提高口碑,打造头部到家预约服务平台!如果你还想了解更多关于到家预约服务平台运营方面,欢迎评论区留言,一起交流


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